OTRS Open Ticket Requst System & RT Request Tracker
Für guten Support einer großen Service-orientierten Webplattform reicht, mal abgesehen von der Manpower, ein einfaches EMail-Programm nicht aus. Gefunden via Müsli Blog. Vielen Dank. Open Ticket Request System (Infos auf deutsch) Request Tracker (im Wikipedia DE)
Themenwechsel mit dem ersten Hybrid Kind
Ich habe soeben ein neues Theme für den Ideenklau Weblog eingerichtet. Die Schriftgröße vom bisherigen Theme Disciple war mit 8 Pixel wirklich viel zu klein. Das jetzige ist ein bisher nur leicht verändertes Hybrid Theme. Bisher ist es natürlich noch sehr schlicht, ich werde nach und nach daran weiterarbeiten. update: wie ich jetzt sehe, gibt [...]
